來自廣西柳州的盧先生，是老客戶了，用的機(jī)器型號(hào)是柯尼卡美能達(dá)復(fù)印機(jī)bizhub283。他打電話聯(lián)系了我們家蔡師傅，說機(jī)器還是會(huì)出現(xiàn)故障代碼5102，這次是什么原因造成的？要怎么解決這個(gè)故障問題。還是會(huì)出現(xiàn)故障？？意思是之前有出過故障嗎？
經(jīng)了解，才知道，是真的，原來盧先生前段時(shí)間已經(jīng)聯(lián)系過蔡師傅了，機(jī)器出現(xiàn)故障代碼5102時(shí)，蔡師傅首先讓盧先生檢查了馬達(dá)，沒有問題；又檢查了齒輪，發(fā)現(xiàn)齒輪磨損了，盧先生買了齒輪回去安裝好了，故障依舊；蔡師傅又讓盧先生檢查鼓的齒輪，發(fā)現(xiàn)鼓的齒輪也磨損了，盧先生又買了新的鼓齒輪。
蔡師傅在視頻教盧先生檢查柯尼卡美能達(dá)復(fù)印機(jī)bizhub283鼓齒輪
過幾天后，客服聯(lián)系盧先生，問盧先生，齒輪有沒有更換上去了，現(xiàn)在機(jī)器還會(huì)不會(huì)提示代碼，盧先生說，昨天蔡師傅教我安裝好了，安裝上后，機(jī)器沒再提示代碼了，謝謝你們啊。客服回了盧先生，說不用客氣了，機(jī)器可以正常使用了就好，就先不打擾盧先生了，以后在使用機(jī)器的過程中，有什么問題都可以隨時(shí)聯(lián)系的。
蔡師傅再一次為客戶解決了技術(shù)故障問題，真帥！溫馨提示：如果你用的也是柯尼卡美能達(dá)復(fù)印機(jī)，在使用的過程中有遇到技術(shù)故障問題的話，可以聯(lián)系科頤辦公哦，我們有自己家的師傅在的，希望可以為你解決機(jī)器的問題。
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